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※配達日をご指定頂いても届かない場合がありますのであらかじめご了承くださいませ。 またお電話がつながらない可能性や、お問合せの返信にお時間を頂く場合もございます。 何卒、ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

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社名変更のご案内

令和2年4月1日 株式会社サラヴィオ化粧品から「株式会社SARABiO温泉微生物研究所」へ社名変更いたしました。ご案内のメールや、発送の際に同梱させて頂くリーフレットにおいて、新旧の社名が混在する可能性がございますがご了承ください。

森藩別邸でお買い物のお客様へ

森藩別邸ウェブサイトにてご購入いただきました商品は、森藩別邸のグループ会社が運営するオンラインショップ「SARABiO ONLINE」からの発送・ご請求となります。あらかじめご了承くださいませ。

定期コースをご契約中の方へ
定期コースの解約はお電話にて承っております。大変お手数をお掛け致しますが、下記よりお電話くださいますようお願い申し上げます。
お一人様1回までのご注文に限らせていただいている商品につきまして、複数のご注文が発覚した場合には3回以上の継続・または差額をお支払いいただく場合がございます。同世帯にて複数ご注文いただいた場合も同様のご案内となります。
「M-1育毛ローション」定期コースをご注文のお客様へ
いたずら注文・なりすまし注文等への対応について
・ご注文者様に対し、お電話やメールにて注文内容の確認連絡を取らせていただく場合がございます。
・初回のみでの解約は下記2点を必須とさせていただきます。これに違反した場合は、初回購入分も含めて解約手続きをさせていただきます。
・次回発送予定日の10日前までのお電話でのご連絡
・使用中、あるいは空の商品容器の返送(送料は弊社負担となります)
※ご返送いただけない場合、単品商品との差額分を請求させていただく場合がございます。
尚、商品購入に関するルール違反により契約が解除(解約)となった場合は、弊社が既に受領している商品代金の返金は行いません。
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